OBJECTIUS:
Entenem que els/les assistents de direcció són una part vital de l’equip, actuant com a pont entre la direcció i altres membres de l’organització. Aquest programa de formació se centra en el desenvolupament d’habilitats essencials, cercant dotar a aquests/es professionals amb les capacitats necessàries per exercir en el seu rol i contribuir de manera significativa al funcionament eficient de l’organització, millorar l’eficiència en la gestió de tasques diàries, augmentar la capacitat de resolució de problemes, i optimitzar les relacions interpersonals.
Volem contribuir a fomentar la capacitació d’assistents de direcció altament competents, preparats/des per afrontar els reptes professionals amb confiança i liderar amb eficàcia en el seu paper essencial dins de l’organització.
DIRIGIT A:
Aquest curs està dirigit específicament als assistents de direcció o professionals amb rols similars que busquen millorar les seves habilitats clau per a un rendiment òptim en l’entorn empresarial i desitgen desenvolupar-se en un paper més proactiu i influent dins de l’organització.
METODOLOGIA:
Aquesta formació destaca per la seva metodologia pràctica i participativa, posant l’èmfasi en l’aprenentatge actiu i la col·laboració entre els participants. Mitjançant exercicis pràctics, discussions i situacions reals, els assistents no només adquireixen coneixements, sinó que també poden aplicar-los immediatament al seu entorn professional. Aquest enfocament dinàmic assegura una experiència d’aprenentatge estimulant i eficaç, fomentant la participació activa i la retenció dels conceptes apresos.
FORMADOR/S:
Carme Espinosa:
Màster Universitari en Investigació en Ciències de la Infermeria. Postgrau en infermeria en Salut Comunitària per la Universitat de Barcelona. Postgrau en tècniques i mètodes de recerca per la UAB. Master in Health Informatics Swanse University Wales i Diplomada en Infermeria per la Universitat de Barcelona.
Professora de la Universitat Ramón Llull de la Facultat de Ciències de la Salut. Consultora i formadora de Lidera en habilitats i competències organitzatives.
Natalia Torralba:
Màster en Direcció de Recursos Humans i Gestió del Talent per ESERP Business & Law School. Diplomada en Educació Social per la Universitat de Barcelona i la UNED.
Amb experiència en l’àmbit públic com a educadora i preparadora laboral, i a l’àmbit privat gestionat els Recursos Humans des de les seves diferents vessants: gestió del personal, administració, formació, avaluació, selecció i headhunting.
Human Resorces Business Consultant a Lidera i formadora en habilitats i competències.
PROGRAMA:
1. Coneixent el rol de l’assistent de direcció
1.1 Responsabilitats principals.
1.2 Identificació i millora contínua d’habilitats clau.
2. Desenvolupament Personal i Habilitats de Comunicació
2.1 Autoconeixement i desenvolupament personal
2.1.1 Identificació de fortaleses i àrees de millora.
2.1.2 Establiment de metes personals i professionals.
2.2 Habilitats de comunicació efectiva
2.2.1 Comunicació verbal clara i persuasiva.
2.2.2 Desenvolupament d’habilitats d’escolta activa.
2.3 Comunicació escrita i redacció professional
2.3.1 Millora de la redacció de correus, informes i documents.
3. Organització i Gestió del Temps
3.1 Gestió eficaç del temps
3.1.1 Planificació i priorització de tasques.
3.1.2 Estratègies per a evitar la procrastinació.
3.2 Organització de documents i arxius
3.2.1 Manteniment d’un sistema d’arxius eficient.
3.2.2 Accés ràpid i ordenat a la informació.
4. Desenvolupament de Relacions i Habilitats Interpersonals
4.1 Construcció de relacions efectives
4.2 Comunicació i treball en equip.
4.2 Gestió de conflictes i resolució proactiva de problemes