Intel.ligència artificial aplicada a la venda per al teu equip comercial
DIA I HORA
15 al 18 de juny, de 9h30 a 13h30
OBJECTIUS
– Comprendre el potencial de la intel·ligència artificial aplicada al procés comercial.
– Aprendre a crear prompts efectius per millorar la prospecció, la comunicació comercial i la preparació d’ofertes.
– Utilitzar eines d’IA per identificar millor les necessitats dels clients i generar oportunitats de negoci.
– Millorar la qualitat de les propostes comercials i l’argumentació davant del client.
– Conèixer eines d’IA que permetin optimitzar el temps del venedor i augmentar l’efectivitat comercial.
DIRIGIT A:
Professionals de vendes, responsables comercials, equips de màrqueting i persones que participen en processos de captació o desenvolupament de negoci i que volen incorporar la intel·ligència artificial per millorar la seva eficàcia comercial.
També és adequat per a directius o empresaris que desitgin comprendre com aplicar eines d’IA a les diferents fases del procés comercial.
METODOLOGIA:
El programa combina explicacions conceptuals amb aplicació pràctica immediata perquè els participants puguin incorporar les eines d’IA al seu dia a dia comercial.
La formació s’estructura en sessions pràctiques on es treballa sobre les diferents fases del procés de venda: prospecció, identificació de necessitats, presentació de l’oferta, gestió d’objeccions i seguiment comercial.
Durant el programa, els participants:
– Aprendran a construir i utilitzar prompts aplicats a situacions reals de venda,
– Treballaran en la generació de seqüències de prospecció amb suport d’IA,
– Practicaran la preparació d’arguments comercials i la gestió d’objeccions amb eines digitals,
– I coneixeran eines d’IA específiques per millorar la seva productivitat comercial.
L’objectiu final és que cada participant surti del programa amb recursos, prompts i aplicacions que pugui utilitzar immediatament en la seva activitat professional.
FORMADOR/S:
Frederic Martrat Sanfeliu: Especialista en excel·lència comercial i direcció d’equips. És llicenciat en Administració d’Empreses i MBA per SGAU Business School i soci fundador d’ActitudPro. Ha desenvolupat funcions directives en empreses multinacionals com Corporación Roca, Salerm i Sage. Com a consultor ha assessorat organitzacions en estratègia comercial, lideratge i desenvolupament de xarxes de vendes en diversos països. Col·labora acadèmicament amb ESADE i acumula més de 2.000 hores impartint formació en vendes i gestió comercial. És autor de diversos llibres sobre vendes i direcció comercial.
Jose Martrat Sanfeliu: Enginyer de Telecomunicacions per la Universitat Ramon Llull i MBA per ESADE. Soci director d’ActitudPro i col·laborador acadèmic a ESADE Business School en programes executius. Ha desenvolupat la seva trajectòria en consultoria estratègica en empreses com Accenture, Valoris i Advisia, liderant projectes d’estratègia comercial, màrqueting i transformació de xarxes de vendes per a empreses internacionals. És especialista en metodologies de venda orientades a convertir l’estratègia en resultats comercials.
Cinta Font Safont: Consultora en desenvolupament i coaching amb més de 20 anys d’experiència en projectes de formació i acompanyament de directius i equips. Especialista en desenvolupament d’habilitats, lideratge i gestió de persones. Ha dissenyat i implementat programes de coaching i desenvolupament organitzacional per a empreses de diferents sectors. Està certificada en PNL i coaching Wingwave.
Miguel Navarro Quinto: Especialista en Estratègia i Formació Comercial. Llicenciat en Administració i Direcció d’Empreses per la Universitat de Barcelona, amb un Màster Executiu en Direcció de Màrqueting i Comercial i un Postgrau en Màrqueting Digital per EADA Business School i HHL Leipzig Graduate School of Management, i l’Executive Master in Digital Business, Innovation & Entrepreneurship d’ESADE. La seva trajectòria professional combina la consultoria estratègica i la formació amb una sòlida experiència en direcció comercial i de màrqueting en diferents sectors.
PROGRAMA:
Bloc 1. Prompt Engineering aplicat a vendes
Introducció a la intel·ligència artificial i al concepte de prompt. Aprenentatge del sistema ASPECT per dissenyar prompts eficaços i utilitzar-los en la preparació d’accions comercials.
Bloc 2. Comunicació de l’oferta comercial amb IA
Utilització de la IA per millorar la proposta de valor, adaptar el missatge al buyer persona i generar continguts comercials que captin l’atenció del client.
Bloc 3. Identificació de necessitats i “pains” del client
Aplicació d’eines d’IA per identificar els principals problemes i necessitats dels diferents segments de clients i construir continguts orientats a aportar solucions.
Bloc 4. Construcció d’un robot de captació de clients
Disseny de seqüències de prospecció i captació mitjançant IA, definint triggers, missatges d’interès i calls to action per generar noves oportunitats comercials.
Bloc 5. Gestió del funnel de vendes i objeccions
Utilització de la IA per preparar respostes davant les principals objeccions dels clients i millorar l’argumentari comercial en les primeres fases del procés de venda.
Bloc 6. Eines d’intel·ligència artificial per a la productivitat comercial
Presentació i pràctica amb eines i extensions d’IA aplicades a vendes, màrqueting i gestió comercial per augmentar l’efectivitat dels professionals de vendes.
