OBJECTIUS:

– Conèixer el Reglament i procediment de fact-finding (peritatge extra-judicial) del Centre de Resolució de Conflictes Empresarials (CRCE)
– Identificar aquells casos que es podrien gestionar mitjançant aquesta eina de resolució de conflictes;
– Experimentar amb eines comunicatives de mediació que poden ajudar a la resolució de conflictes mitjançant aquesta eina;
– Identificar possibles noves opcions professionals com a pèrit extra-judicial de la Cambra de Comerç, Indústria i Serveis d’Andorra.

DIRIGIT A:

– Pèrits que treballin en peritatges judicials i vulguin conèixer aquesta eina de resolució alternativa de conflictes

– Professionals de la mediació

METODOLOGIA:

On-line
Les sessions seran eminentment pràctiques, aprenent els conceptes mitjançant exercicis pràctics i role play.

FORMADOR/S:

Ramon TENA, Cristina MADRIGAL: Cristina Madrigal és advocada i mediadora.
Ramon Tena és mediador i formador en eines de resolució alternativa de conflictes.

PROGRAMA:

1. El fact finding o peritatge extrajudicial. 4 hores
1.1 El procés de fact finding o peritatge extrajudicial
1.2 Principis
1.3 Rol del perit
1.4 El Reglament de fact-finding del Centre de Resolució de COnflictes Empresarials

2. Eines comunicatives i de resolució de conflictes. 4 hores
2.1 Anàlisi de conflictes 360º
2.2 Escolta activa
2.3 Preguntes obertes
2.4 Exercici pràctic.