Construint zones d’excel·lència comercial

OBJECTIUS:

Una zona d’excel·lència comercial requereix d’un treball continuat en el temps i en àmbits molt diferenciats com són el producte, l’entorn urbà, el servei, la promoció i la gestió. La garantia d’èxit d’una zona comercial està en la capacitat d’oferir les condicions exigibles per part del client per garantir-li una experiència única, plena i satisfactòria.
En aquest sessió t’oferirem els instruments i la informació necessària per abordar una zona i convertir-la en una experiència excel·lent.

DIRIGIT A:

Professionals dedictas a la dinamització, gestió i promoció d’espais i zones comercials (empreses, entitats públiques i associacions) que juguen un paper clau en el desenvolupament d’aquests entorns.

METODOLOGIA:

Metodologia desenvolupada per Intueri Consulting a partir de l’elaboració de la Guia per a la millora i consolidació de les zones d’excel·lència comercial, resultat del treball realitzat en ciutats com Madrid, Barcelona, Marbella, San Sebastian, entre d’altres.

FORMADOR/S:

Maria Segarra

Llicenciada en dret, màster en economia regional i urbana i assessora tècnica comercial.
Amb més de 25 anys d’experiència en el sector del retail, treballant al costat d’empreses, associacions i entitats públiques, amb un ampli coneixement de les dinàmiques d’aquest sector i de les necessitats que s’hi generen.
Des del 2015 dirigeix Intueri Consulting, empresa especialitzada en l’àmbit de l’estratègia, innovació i dinamització comercial amb projectes d’acompanyament empresarial, disseny i gestió d’estratègies de desenvolupament territorial, comercial i turístic, i l’assessorament a entitats i governs.

PROGRAMA:

1. Criteris i indicadors per a la millora i consolidació de les zones d’excel·lència comercial:
1.1. Atractivitat i potencial de la zona.
1.2. Diversitat i singularitat del producte.
1.3. La construcció de l’experiència comercial.
1.4. Les intervencions i millores en l’experiència urbana.
1.5. Els instruments per la projecció i la gestió.

2. Exemples pràctics i elements de reflexió per a la pressa de decisions.